PROOQ LLC
Operaciones tecnológicas de PROOQ en Estados Unidos
Por qué USA
Después de más de una década operando PROOQ S.A. en Panamá, hubo dos señales que empujaron a abrir presencia en Estados Unidos:
- Clientes panameños con operaciones binacionales que pedían soporte coordinado en ambos lados de la frontera (especialmente en Florida y Texas).
- Comunidad latina/hispana en el midwest americano con necesidades de tecnología empresarial pero pocas opciones que entiendan su cultura, su idioma y la realidad regulatoria USA al mismo tiempo.
PROOQ LLC se constituyó en 2025 como entidad estadounidense con base en Chicago, para servir ese hueco con un enfoque bilingüe genuino — no traducción superficial sino operación full en español e inglés.
Mi rol
Fundador. Cargo la responsabilidad del setup legal/fiscal en EE.UU., el desarrollo de cartera de clientes inicial, y la coordinación con el equipo de PROOQ S.A. para que las dos entidades operen como un solo organismo.
Diferenciador
PROOQ LLC no compite con consultoras americanas grandes ni con MSPs genéricos. Compite con un combo específico:
- Bilingüe nativo — comunicación profesional con dueños latinos sin pérdida en la traducción técnica.
- Conoce ambos mercados — sabe cómo funciona un Walmart Centroamericano y un Costco de Illinois, lo que importa cuando un cliente tiene operaciones cross-border.
- Stack panameño + cumplimiento USA — usamos el mismo Suite HUB que en Panamá pero adaptado a sales tax estatal de USA en vez de DGI / ITBMS.
Líneas iniciales
1. Consultoría bilingüe
Acompañamiento a PYMEs hispano-parlantes en EE.UU. que quieren digitalizar operaciones: elegir POS, integrar pagos, automatizar facturación, configurar redes.
2. Infraestructura tecnológica
Mismo modelo que PROOQ S.A. — diseño e implementación de redes, CCTV, telefonía, pero con marcas y proveedores disponibles localmente (Ubiquiti, Verkada como alternativa americana a DAHUA/HIKVISION cuando el cliente lo requiere).
3. Suite HUB Pro
Implementaciones de Suite HUB Pro con configuración para mercado USA:
- Sales tax por estado en vez de ITBMS Panamá
- Integración con Stripe / Square en vez de PACs DGI
- Multi-idioma en interfaz para staff bilingüe
4. Operaciones de drones (FAA Part 107)
Captura aérea profesional bajo licencia FAA, en colaboración con AeroVision Studio. Especialidad: real estate, construcción, eventos corporativos en Chicago metro area y viajes a clientes ad hoc.
Operación
- Sede legal: Chicago, IL
- Operación principal: remota desde Panamá con presencia física rotativa en USA según proyecto
- Equipo de back-office: compartido con PROOQ S.A. (contabilidad, gestión)
- Cobertura inicial: Chicago metro, Florida, Texas (zonas con alta densidad de PYMEs latinas)
Roadmap
- 2026: 10 clientes recurrentes establecidos en USA, primer técnico de campo contratado localmente
- 2027: oficina física Chicago, partner local certificado, marketplace de servicios
- 2028+: expansión a más estados según demanda